Друзья, если Вы не нашли подходящий тур, то позвоните к нам или напишите на Ватсап: +7-707-5-563-563. 

 

Создай свой тур
С каждым клиентом мы работаем индивидуально, и если Вы не нашли нужный Вам тур - создайте его самостоятельно. Создать тур
Главная » Новости компании » American Airlines оштрафована за неправильную информацию о сборах

American Airlines оштрафована за неправильную информацию о сборах

Американские авиавласти оштрафовали авиакомпанию American Airlines за недостоверную информацию о таксах и сборах. Перевозчик выдавал свои собственные сборы за государственные. Штраф составил $60 000, сообщает соб.корр. Travel.ru.

В результате проверок было установлено, что в ряде случаев сотрудники call-центра American Airlines ошибочно информировали клиентов о том, что все сборы являются государственными или аэропортовыми, в то время как часть из них были собственными наценками авиакомпании - к примеру, топливными. Кроме того, зафиксирован случай, когда такая же неверная информация содержалась в бронировании билета.

American Airlines заявила, что ошибки в системе бронирования были исправлены. Она также дополнительно проинструктировала сотрудников call-центра.